Порядок возмещения ущерба гостинице

Предлагаем к прочтению статью. Если вы не найдете ответа по теме "Порядок возмещения ущерба гостинице" или захотите актуализировать данные на 2020 год, то задавайте вопросы дежурному специалисту.

Что грозит туристам, испортившим имущество гостиницы

Путешествуя, многие предпочитают останавливаться в гостинице. Удобство и комфорт привлекает многих туристов. Однако приятный отдых может быть испорчен, если был нанесен вред гостиничному имуществу. Рассмотрим, что может угрожать туристу в такой ситуации.

Как классифицируется нанесенный ущерб?

Убыток, нанесенный гостинице можно подразделить на три категории:

Убыток незначительного характера

К порче такого типа можно отнести: испорченное полотенце или разбитую чашку, пропажа канцелярии и других небольших аксессуаров.

Убытки среднего типа

Как правило, к таким относятся: испорченная мебель или интерьерная обстановка, сломанная сантехника. Также сюда можно отнести убытки, нанесенные зданию отеля или прилегающим сооружениям.

Порча имущества в особо крупных размерах

К убыткам такого вида относятся: поломка дорогостоящей техники, порча особо ценных предметов интерьера. Например, битье вазы от известного бренда или порча картины известного художника.

Кроме того, сюда можно отнести убытки, понесенные в результате аварийных ситуаций. Конечно, если они возникли по вине отдыхающего. К примеру, турист забыл потушить сигарету и разгорелся пожар.

Какая ответственность грозит отдыхающему?

Ответственность за испорченное имущество, будет разниться в зависимости от страны, выбранной туристом для отдыха:

Законодательство РФ четко прописывает правила, по которым происходит оценка ущерба и его возмещение. Этому посвящен пункт 26 документа «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской федерации».

Обратите внимание. По этому документу постоялец обязан возместить любую порчу имущества. Кроме того, он несет ответственность за нарушения иного рода.

При обнаружении порчи имущества составляется Акт «О порче имущества гостиницы» (форма № 9-Г). Он составляется в трех экземплярах.

По одному получают на руки:

  • бухгалтерия;
  • постоялец ответственный за ущерб;
  • лицо, несущее материальную ответственность.

Обратите внимание. Если нанесенный ущерб был оценен больше 250 тыс. рублей, возможна уголовная ответственность. Под УК РФ также попадают ситуации в которых был нанесен вред здоровью по неосторожности. К примеру, в результате случайно устроенного пожара.

Другие страны

В каждой стране имеется собственное законодательство и нормативные документы, регламентирующие действия в подобных ситуациях. Администрация может предъявить иск постояльцу, но заставить его признать факт ущерба не может.

Если гость отказался подписывать оформленный акт, администрация может начать судебный процесс. Судебные разбирательства могут тянуться довольно долго. В ходе судебного процесса представители гостиницы должны доказать причастность гостя к порче имущества отеля.

Обратите внимание. Этот процесс довольно трудоемкий и сложный. Даже если есть фотоматериалы и показания очевидцев. Немногие гостиницы хотят в него ввязываться.

Поэтому для начала стоит попробовать договориться с руководством отеля. Если гость нанес какой-либо ущерб, стоит предложить его возместить. Оплата новой техники обойдется дешевле, чем уплата штрафов или судебных издержек.

Итак, при нанесении ущерба в гостинице на территории РФ, постоялец обязан возместить любой ущерб. Если был нанесен ущерб, превышающий 250 тыс. рублей гостю может грозить уголовная ответственность. В путешествиях по другим странам, регламент действий гостиницы и постояльца будет иным.

Источник: http://bilettutu.ru/chto-grozit-turistam-isportivshim-imushhestvo-gostinicy/

Какой стандарт регламентирует в гостинице порчу имущества туристом?

Путешествуя, многие туристы, скорее всего, останавливаются со своими вещами в отеле или гостинице. Иногда происходит так, что к некоторым постояльцам администраторы предъявляют претензии из-за порчи гостиничного имущества. Какими правилами они руководствуются при этом?

Свод правил в РФ

В законодательстве РФ прописаны четкие правила, согласно которым постояльцы гостиничных номеров должны выплатить компенсацию за порчу какого-либо имущества. Они носят название: «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Пункт 26 касается возмещения ущерба за повреждение имущества гостиницы.

Как фиксируется ущерб?

Бывает всякое, и если вы что-то разбили или сломали, а восстановить это нельзя, то работниками отеля составляется Акт о порче имущества гостиницы. Для этого есть специальная форма №9-Г. Его должны составить в трех экземплярах. Один получите вы, второй получит бухгалтерия, а третий останется у того, кто несет материальную ответственность в данной гостинице.

Отдых за границей

Не все туристы путешествуют по территории РФ, многие отправляются посмотреть на зарубежные достопримечательности. Кто может заставить вас платить в заграничном отеле? Это может сделать только суд той страны, где вы отдыхали. В каждой стране есть свое законодательство, в котором прописаны соответствующие правила.

Администрация отеля может вам предъявить иск, но заставить вас признать факт порчи имущества, тем более если вы этого не делали, не может. Обычно турагент заранее предупреждает своих клиентов перед отправкой в заграничное путешествие о том, чтобы они не признавали факта причинения ущерба. Ведь администрация гостиницы может вам выставить огромный счет и указать на те поломки, которые вы впервые видите.

Если вы отказались подписывать составленный акт, то далее начнутся судебные тяжбы. Представителям отеля необходимо доказать, что порча или какой-нибудь другой ущерб был нанесен до выселения постояльца из номера. Обычно это непросто сделать, даже при свидетельских показаниях и фотоотчете.

Очень часто руководство отелей не хочет ввязываться в судебные разбирательства. Для начала попробуйте договориться с ними. Если вы действительно разбили, испачкали или сломали, то надо выяснить поддается ли данный ущерб устранению. Ведь грязный ковер можно почистить, а сломанный замок починить. Тогда вы заплатите только за ремонт или чистку.

Источник: http://bestvietnam.ru/poleznoe/vazhnoe/kakoj-standart-reglamentiruet-v-gostinice-porchu-imushhestva-turistom/

zont22.ru

Возмещение ущерба при порче имущества

Необходимость в возмещении вреда, причиненного имуществу, возникает, в частности, в связи с повреждением материальных средств. В жизни нередко возникают подобные ситуации, поэтому процесс и порядок такой процедуры, как возмещение ущерба при порче имущества, подробно урегулирован законодательством Российской Федерации.Любое имеет определенную ценность. Его порча приносит немало проблем владельцу. При этом многие не спешат наказывать виновных, поскольку не знают, как это делать правильно, законно и с минимальными затратами.

Читайте так же:  Основные черты средневекового права собственности на землю

Ответственность администрации гостиницы за пропажу вещей гостей

Здравствуйте! Являюсь владельцем гостиницы, таких случаев не было у нас, но все-таки необходимо знать: если украли у постояльцев гостиницы вещи, несет ли ответственность за это администрация гостиницы или нет? Есть ли разница, откуда пропали вещи из номера или общих мест (лобби и т.д?) 06 Сентября 2015, 19:51, вопрос №966729 Михаил, г.

Санкт-Петербург 800 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (8) 986 ответов 586 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Михаил. Согласно ч. 1 ст. 925 ГК РФ гостиница отвечает как хранитель и без особого о том соглашения с проживающим в ней лицом (постояльцем) за утрату, недостачу или повреждение его вещей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных

Порядок возмещения ущерба при порче личных вещей проживающих

как раз зависит от того где эти вещи были оставлены Есть ли разница, откуда пропали вещи из номера или общих мест (лобби и т.д?) Михаил разница огромная — если сейф — ответственность на гостинице если места общего пользования- то нет — там сам гость должен следить за своими вещами Особое внимание- номера — с ними сложнее всего — с одной стороны — номер запирается и туда имеет вход только персонал или сам гость- поэтому ответственность на гостинице с др стороны- частая практика что гостей уведомляют что вещи в номере- ответственность гостиница не несет, несут только если оставляют в сейфе.

Этот подход не совсем правильный конечно. и противоречит законодательству Отдельный момент- это как и чем у вас организована охрана.

Акт о порче имущества

22007 – документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию.

  1. Ущерб может наноситься при потопах внутри офисных помещений – интерьеру, предметам мебели, технике и приборам.
  2. Распространены случаи, когда вред причиняется различного рода грузам при транспортировке, погрузке и выгрузке (бой, вмятины, трещины, поломки и т.п.).
  3. Бывает, что порча имущества происходит при неаккуратном или неправильном обращении с ним работниками организаций и т.д.

Акт относится к первичной документации фирмы, и, являясь безусловным письменным доказательством причиненного повреждения/поломки, становится впоследствии основанием для списания испорченных товарно-материальных ценностей или отправки их в ремонт.

ТП ответы / 71.Порядок возмещения ущерба

Порядок возмещения ущерба, причиненного работодателю Действующее трудовое законодательство предусматривает возможность возмещения ущерба, причиненного работодателю, несколькими способами.

В случае отказа работника дать письменное объяснение, следует составить акт о таком отказе.

Порча личного имущества

  1. Что будет за незначительную порчу личного имущества и за угрозу жизни или здоровью?
  2. Мне нужно составить иск в суд о порче личного имущества.
  3. Публикации
  4. Применима или нет статья о порче личного имущества по отношению к сигаретам?
  5. Мне надо составить исковое заявление в суд о порче личного имущества а именно забора?
  6. Какое наказание следует за порчу имущества, тоесть личного транспортного средства?
  7. От какой суммы начинается уголовная ответственность за порчу личного имущества?
  8. Закон о порче личного имущества животным.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

yurburo61.ru

В обратном случае данное обязательство возлагается на материально ответственное лицо;

  1. Указание на инвентарный номер имущества. Когда поломанный предмет не подлежит восстановлению, его уничтожают перед комиссией, чтобы избежать повторного списания;
  2. Заключение осмотра, проведенного комиссией. Здесь указывается, какие действия следует предпринять в отношении испорченного имущества: списать или отремонтировать. Если предмет ремонту не подлежит, дополнительно составляется акт списания.

Акт создается как минимум в трех экземплярах: один для руководителя отдела, в котором произошел инцидент, второй – для материально ответственного работника, а третий – для бухгалтерии.

Выдается экземпляр и виновнику произошедшего, если таковой известен. Читайте далее о том, как написать акт о порче имущества на предприятии и смотрите бланк-образец документа.

Собственность предприятия Когда на предприятии случается поломка оборудования, составляется акт.

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем

Акт о порче имущества – документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет – акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств.

Акт составляет сформированная руководством сразу после обнаружения факта порчи комиссия.

Состав комиссии произвольный, как правило, в нее включается бухгалтер, руководитель структурного подразделения, юрист, могут быть приглашены и представители правоохранительных органов, пожарного надзора, коммунальщиков и т. п. Рассмотрим каждую ситуацию по порядку. Поэтому далее мы расскажем о том, как составить акт о порче имущества и предоставим образцы документов.

Акт составляется всегда, даже если соседи согласны возместить ущерб.

Если же они отрицают свою вину, следует обращаться в суд.

Неумышленная порча имущества

540 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 540 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Добрый день.

Отдыхаем в доме отдыха в санатории в Подмосковье Утром когда мыли ребенка, ребенок до года схватил стеклянный дозатор для жидкого мыла и выронил. Дом отдыха выставил нам счет за порчу имущества 3 500 р. В Акте модель мыльницы указана не была.

В просьбе назвать нас модель чтобы мы могли купить такую же нам было отказано.

Правомерно ли это и должны ли мы возмещать двойную стоимость ущерба? С уважением, Сергей 15 Июля 2015, 18:18, вопрос №906922 Сергей, г. Москва

400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) получен гонорар 50% 8,9 Рейтинг Правовед.ru 11177 ответов 6926 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Читайте так же:  Что нужно чтобы получить разрешение на оружие

За что отель может потребовать компенсацию от постояльцев

В офис одного из московских туроператоров обратилась семейная пара, которая собиралась провести романтический отпуск в Париже. Туристы остановились на индивидуальном туре: авиаперелет, проживание, визы и страховка. Для проживания семья выбрала один из лучших отелей с мировым именем, известный своим сервисом и качеством предоставления услуг.

К назначенному числу визы были получены, авиабилеты выписаны, полный пакет документов был собран и вручен, то есть туристы и оператор остались довольны друг другом. Как говорится, ничто не предвещало беды.

Ягоды на ковре Спустя несколько дней после окончания поездки туристы пришли в офис оператора за советом. Как выяснилось, проживая в отеле, они случайно испачкали ковер в номере: были просыпаны и раздавлены ягоды — малина и клубника.

Подобное по неосторожности может случиться с каждым, но факт оставался фактом: на белоснежном ковре остались ярко-красные пятна.

Акт возмещения ущерба при порче личных вещей посетителей гостиницыиницах

Случается, что лица, проживающие в гостинице, портят имущество. Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлено, что в этом случае виновные обязаны возместить нанесенный ущерб.

Согласно пункту 26 указанных Правил** Потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.* Нередко испорченное имущество не подлежит восстановлению, следовательно, его необходимо списать. Как это правильно отразить в учете?

В этом случае составляется Акт о порче имущества гостиницы (форма №9-Г).

Он составляется в трех экземплярах. Один передается в бухгалтерскую службу, второй – материально-ответственному лицу, а третий отдается на руки виновнику.Сумма возмещаемого ущерба, которую уплачивает клиент, является для гостиницы внереализационным доходом.

Взыскание материального ущерба работником работодателю

Отношения работника и работодателя основываются не только на трудовом договоре, но и на доверии.

Сотруднику предоставляются инструменты, оборудование, денежные средства. При их утере, порче или недостаче законом предусмотрено возмещение ущерба работником работодателю.

Какими правовыми нормами регулируется материальная ответственность в 2020 году?

Как правильно зафиксировать факт причинения ущерба, подтвердить его размер и виновность действий работника? В ст. 233 ТК РФ и п. Постановления №52 указано, что ответственность работника за ущерб причиненный работодателю возникает при одновременном действии пяти условий. Материальная ответственность распространяется на убытки, которые можно точно подсчитать.

При этом взыскание не накладывается на упущенную выгоду.

Источник: http://zont22.ru/porjadok-vozmeschenija-uscherba-pri-porche-lichnyh-veschej-prozhivajuschih-87608/

Порядок возмещения ущерба гостинице

Администрация Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ РЫНКУ

от 11 сентября 2000 года N 31

О порядке возмещения причиненного
материального ущерба собственникам надмогильных сооружений

(с изменениями на 6 октября 2000 года)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
постановления Правительства Санкт-Петербурга
от 16 февраля 2011 года N 192
____________________________________________________________________

____________________________________________________________________
Документ с изменениями, внесенными:
приказом Комитета по потребительскому рынку Администрации Санкт-Петербурга от 6 октября 2000 года N 33.
____________________________________________________________________

В целях реализации мер социальной защиты населения города от надругательств над местами захоронения или хищений надмогильных сооружений на кладбищах Санкт-Петербурга

приказываю:

1. Проект положения «О порядке возмещения материального ущерба собственникам надмогильных сооружений по фактам надругательства над местами захоронения или хищений надмогильных сооружений на кладбищах Санкт-Петербурга» направить на согласование в Комитет финансов Администрации Санкт-Петербурга (пункт в редакции приказа Комитета по потребительскому рынку Администрации Санкт-Петербурга от 6 октября 2000 года N 33).

2. Утвердить состав комиссии по рассмотрению документации о возмещении материального ущерба собственникам надмогильных сооружений по фактам надругательств над местами захоронения или хищения надмогильных сооружений на кладбищах Санкт-Петербурга (приложение N 2).

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Заместитель
председателя Комитета
В.В.Ассеев

Приложение 1 к приказу. Положение о порядке возмещения материального ущерба собственникам надмогильных сооружений по фактам надругательств над местами захоронения или хищений надмогильных сооружений на кладбищах Санкт-Петербурга в 2000 году

Приложение N 1
к приказу Комитета по потребительскому рынку
Администрации Санкт-Петербурга
от 11.09.2000 N 31

I. Общие положения

1.1. Настоящее положение о порядке возмещения материального ущерба собственникам надмогильных сооружений по фактам надругательств над местами захоронения или хищений надмогильных сооружений на кладбищах Санкт-Петербурга (далее — «Положение») разработано для определения порядка возмещения причиненного материального ущерба собственникам надмогильных сооружений за счет средств бюджета Санкт-Петербурга.

1.2. Используемая терминология:

a) собственник надмогильного сооружения — законный представитель умершего или иное лицо, имеющее подлинное свидетельство о смерти и документы (счета) на приобретение надмогильного сооружения и его установку, удостоверенные администрацией кладбища;

b) документы, подтверждающие право собственности на надмогильные сооружения и их стоимость:

— подлинное свидетельство о смерти с отметкой администрации кладбища о захоронении;

— счета либо иные документы, подтверждающие приобретение и установку надмогильных сооружений с отметкой администрации кладбища;

c) надругательство над местом захоронения — уничтожение, повреждение или осквернение места захоронения, надмогильных сооружений;

d) возмещение ущерба собственнику надмогильного сооружения — проведение восстановительных работ силами и средствами специализированной службы по вопросам похоронного дела, восстановительные работы за счет средств городского бюджета.

1.3. За счет средств городского бюджета специализированные службы по вопросам похоронного дела выполняют следующие работы по восстановлению надмогильных сооружений:

а) изготовление и установку железобетонных поребрика и надмогильных сооружений;

b) установку надмогильных сооружений, приобретенных собственником;

c) установку оград;

d) выполнение словорубных работ на железобетонных изделиях.

Оплата за выполненные работы производится по действующим прейскурантам, стоимость работ по восстановлению одного надмогильного сооружения не должна превышать 4000 тыс. рублей.

1.4. Не возмещается материальный ущерб в случаях:

а) разрушения надмогильного сооружения из-за длительной эксплуатации;

b) отсутствия надлежащего ухода за надмогильным сооружением;

c) разрушения или повреждения надмогильного сооружения вследствие стихийного бедствия (наводнение, повал деревьев ураганным ветром). Возмещение ущерба собственникам в данном случае производится в соответствии с действующим законодательством;

Читайте так же:  Банк подал после срока исковой давности

d) при отсутствии одного из перечисленных в пункте «b)» статьи 1.2 документов.

1.5. Установка и восстановление надмогильных сооружений производится специализированными службами по вопросам похоронного дела только в установочный период.

1.6. Действие настоящего «Положения» распространяется на Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Ритуальные услуги» и ООО «Похоронный дом».

II. Порядок возмещения ущерба

Видео (кликните для воспроизведения).

2.1. В случае обнаружения факта надругательства, выразившегося в уничтожении и повреждении или хищении надмогильного сооружения:

2.1.1. Собственник надмогильного сооружения обязан:

— подать письменное заявление о случившемся в администрацию кладбища и территориальные органы внутренних дел;

— предъявить документы, подтверждающие право собственности на надмогильное сооружение, в администрацию кладбища.

2.1.2. Директор кладбища обязан:

— зарегистрировать заявление собственника;

— в течение 24 часов с момента обнаружения поставить в известность территориальные органы милиции;

— в тот же срок составить акт, фиксирующий разрушение, повреждение, осквернение или хищение надмогильного сооружения, в трех экземплярах: первый экземпляр акта передается в специализированную службу по вопросам похоронного дела, второй — в районное отделение милиции, третий хранится в администрации кладбища.

2.2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела обязана после получения составленного администрацией кладбища акта и документов, подтверждающих право собственности на надмогильные сооружения:

— издать приказ о возмещении материального ущерба;

— составить смету затрат на выполнение работ по восстановлению надмогильного сооружения в действующих ценах на день составления акта.

2.3. Собственнику застрахованного надмогильного сооружения ущерб возмещается страховой компанией в порядке и на условиях, предусмотренных договором страхования.

2.4. Собственнику надмогильного сооружения, заключившему договор со специализированной службой по вопросам похоронного дела по уходу и охране надмогильного сооружения, причиненный материальный ущерб возмещается в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

III. Выполнение восстановительных работ

3.1. Выполнение восстановительных работ на кладбищах проводится в порядке очередности поданных заявлений владельцами надмогильных сооружений, зарегистрированных администрацией кладбища.

3.2. После восстановления надмогильного сооружения администрация кладбища составляет акт на выполненные работы с указанием конкретного перечня оказанных услуг. Акт подписывается представителем администрации кладбища и собственником надмогильного сооружения.

3.3. Специализированная служба по вопросам похоронного дела передает в Комитет по потребительскому рынку Администрации Санкт-Петербурга документы, перечисленные в пунктах 2.1 и 2.4 настоящего «Положения», а также акты и сметы фактических затрат по действующим ценам на день выполнения работ на выполненные работы по восстановлению надмогильных сооружений.

3.4. Комитет по потребительскому рынку контролирует произведенные работы и в установленном порядке передает документы в Комитет финансов Администрации Санкт-Петербурга для проверки соответствия составленных платежных документов и перечисления средств.

3.5. В случае установления лица, совершившего преступление, специализированная служба по вопросам похоронного дела имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения в установленном законодательством порядке.

СОГЛАСОВАНО
Письмо Комитета экономики и
промышленной политики Администрации
Санкт-Петербурга
от 24.07.2000 N 09/2903

Письмо Комитета финансов
Администрации Санкт-Петербурга
от 04.08.2000 N 06-26-409

Письмо Главного управления
внутренних дел Санкт-Петербурга и
Ленинградской области
от 23.08.2000 N 1/1516

Приложение 2 к приказу. Состав комиссии

Приложение N 2
к приказу Комитета по потребительскому рынку
Администрации Санкт-Петербурга
от 11.09.2000 N 31

Источник: http://docs.cntd.ru/document/8345560

zont22.ru

Порядок действий при повреждении имущества гостиницы уехавшими жильцами?

Ситуация. Гости из номера выехали, администратор вовремя не проверила.

Впоследствии выяснилось, что гости разбили телевизор и сломали датчик пожарной сигнализации, чтобы можно было в номере курить. Какие действия нужно предпринять и какие документы оформить, чтобы можно было взыскать с уехавших гостей материальный ущерб. И, в качестве факультативного, вопрос — можно ли их за датчик как то притянуть наподобии создание угрозы здоровью?

Потому что гады, когда их поймали за курением, бегали извинялись, чтобы полицию не вызывать. Паспортные данные одного из гостей есть, есть видеозапись их на ресепшен и их автомобиля на парковке. 06 Августа 2020, 19:58, вопрос №2071518 Олег, г.

Страница 3 из 3 прейскурант на возмещение ущерба за поврежденное и утерянное имущество № наименование цена (руб.) цена за 1 дверь полотно 3500,00 шт 2 дверь косяк 600,00 шт 3 дверь обналичка 600,00 шт 4 светильник в номере 700,00 шт 5 кровать 1000,00 шт 6 банкетка прикроватная 1000,00 шт 7 стол под телевизором 2000,00 шт 8 стулья в номерах 500,00 шт 9 стулья для отдыха (пластмасовые) 300,00 шт 10 белье (взимается при повреждении любой составляющей коплекта) одно спальное-1000,00 двух спальное-1500,00 комплект комплект 11 посуда в номере (стакан, кружка) 50,00 шт 12 унитаз 3000,00 шт 13 бачок от унитаза 2000,00 шт 14 раковина 3000,00 шт 15 шкаф 5000,00 шт 16 огнетушитель (порча, неправомерное использование) 1000,00 шт 17 дверная ручка 500,00 шт 18 дверная ручка с замком (в т.ч.

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем

Акт о порче имущества – документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию.

Поэтому далее мы расскажем о том, как составить акт о порче имущества и предоставим образцы документов.

Акт составляется всегда, даже если соседи согласны возместить ущерб. Если же они отрицают свою вину, следует обращаться в суд.

Что делать при порче имущества в отеле?

Туристический бизнес > Гостиницы > Matrix | 28.05.2015 | Гостиницы | Случается, что лица, проживающие в гостинице, портят имущество.

Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлено, что в этом случае виновные обязаны возместить нанесенный ущерб.

В этом случае составляется Акт о порче имущества гостиницы (форма №9-Г). Он составляется в трех экземплярах. Один передается в бухгалтерскую службу, второй – материально-ответственному лицу, а третий отдается на руки виновнику.

За что отель может потребовать компенсацию от постояльцев

В офис одного из московских туроператоров обратилась семейная пара, которая собиралась провести романтический отпуск в Париже. Туристы остановились на индивидуальном туре: авиаперелет, проживание, визы и страховка.

Для проживания семья выбрала один из лучших отелей с мировым именем, известный своим сервисом и качеством предоставления услуг.

Читайте так же:  Срок исковой давности привлечения к субсидиарной ответственности

К назначенному числу визы были получены, авиабилеты выписаны, полный пакет документов был собран и вручен, то есть туристы и оператор остались довольны друг другом.

Как говорится, ничто не предвещало беды.

Ущерб гостинице

  1. Жилец гостиницы разбил зеркало и отказывается платить ущерб. Что делать?
  2. Жилец в гостинице разбил зеркало и отказывается платить ущерб, что делать?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Жилец гостиницы разбил зеркало и отказывается платить ущерб.

Что делать? 1.1. —Здравствуйте, вызывайте полицию и обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего. 2.

Жилец в гостинице разбил зеркало и отказывается платить ущерб, что делать? 2.1. вызовите полицию и зафиксируйте факт повреждения имущества. 2.2. Вызывайте полицию. 2.3. —Здравствуйте, вызвать полицию и обращаться в суд по взысканию с него ущерба по ст.

Возмещение ущерба, причиненного имуществу гостиницы

Гостиницы во всем мире сталкиваются с проблемой порчи и краж своего имущества постояльцами… Но решает ее каждый отель по-своему. В подавляющем большинстве гостиниц за рубежом и в отелях международных сетей в России проверка номера при выезде не осуществляется, однако это не значит, что отели не несут потерь или их клиенты настолько честны, что никогда не прихватывают что-либо с собой из номера. Согласно оценке American Hotel & Lodging Association, потери от краж гостиничного имущества постояльцами гостиниц и мотелей в США составляют около $100 млн в год.

Какой стандарт регламентирует в гостинице порчу имущества туристом?

Путешествуя, многие туристы, скорее всего, останавливаются со своими вещами в отеле или гостинице. Иногда происходит так, что к некоторым постояльцам администраторы предъявляют претензии из-за порчи гостиничного имущества.

Какими правилами они руководствуются при этом? В законодательстве РФ прописаны четкие правила, согласно которым постояльцы гостиничных номеров должны выплатить компенсацию за порчу какого-либо имущества. Они носят название:

«Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

Пункт 26 касается возмещения ущерба за повреждение имущества гостиницы.

Бывает всякое, и если вы что-то разбили или сломали, а восстановить это нельзя, то работниками отеля составляется Акт о порче имущества гостиницы. Для этого есть специальная форма №9-Г.

Его должны составить в трех экземплярах. Один получите вы, второй получит бухгалтерия, а третий останется у того, кто несет материальную ответственность в данной гостинице.

Если нет прейскуранта в гостинице на порчу имущества

А можно уточнить, вы выставили счет за одеяло или за работу химчистки?

Аttention!After checking into the room guest has the right to declare administrator about observed damage during one hour.In the absence of statement about observed damage guest must to repair damage hotel according the law of Russian Federation.

Итак, как поступить, чтобы в случае причинения ущерба имуществу гостиницы этот ущерб был возмещен? Нужно ли вообще требовать возмещения ущерба? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?При проживании в номере гость набросил влажное полотенце на светильник в ванной и заснул.

Полотенце высохло, затем нагрелось и начало тлеть.

Сработала противопожарная сигнализация.

В результате неосторожных действий отелю был причинен следующий ущерб. За что отель может потребовать компенсацию от постояльцев Туристы попытались перевести разговор в конструктивную

Акт о порче имущества

21942 – документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет – акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств.

Источник: http://zont22.ru/nanesenie-uscherba-imuschestvu-otelja-87608/

В каких случаях нужно возмещать ущерб гостинице?

Я приезжал в Москву в командировку и на одну ночь останавливался в гостинице. Выехал на следующее утро в 8 часов, а уже в 18 часов этого дня мне пришло письмо из отеля. В письме говорилось, что после моего выезда был обнаружен скол унитаза, поэтому сантехнику пришлось заменить. Сумма ущерба — 10800 рублей. Приложена фотография скола и акты. Если честно, я не могу припомнить был ли скол при моем заселении или его не было. Во всяком случае при заселении меня в номер никто из персонала не провожал, акт приема я не подписывал. Соответственно при выезде тоже никто не проверял номер. Конечно, сейчас я припоминаю, что унитаз показался мне каким-то необычным, но значения этому я не придал. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации. Спасибо.

Источник: http://www.9111.ru/questions/16705658/

1.3.2. Поступления в возмещение причиненных гостинице убытков

По мере взыскания с виновного лица причитающейся суммы указанная разница списывается со счета 98 «Доходы будущих периодов» на счет 91 «Прочие доходы и расходы».
Пример 8
В акте от 8 января 2005 года N 1 на возмещение материального ущерба указано, что гостем Андрияхиным Р.Ю. нанесен ущерб гостинице (разбито зеркало в прихожей). Сумма ущерба — 12 600 руб. Данная сумма была внесена гостем наличными средствами в кассу гостиницы. Зеркало учитывалось в бухгалтерском учете гостиницы в составе основных средств. Первоначальная стоимость зеркала 15 000 руб. (кроме того, НДС — 2700 руб.). Сумма начисленной амортизации — 3000 руб.
В бухгалтерском учете указанная финансово-хозяйственная операция отражена следующими проводками (табл. 5).
Таблица 5
Корреспонденция счетов по возмещению гостинице ущерба

Источник: http://scicenter.online/knigi-biznes-idei-scicenter/132-postupleniya-vozmeschenie-prichinennyih-15592.html

Возмещение причиненного постояльцами ущерба

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

Случается, что лица, проживающие в гостинице, портят имущество. Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлено, что в этом случае виновные обязаны возместить нанесенный ущерб. Согласно пункту 26 указанных Правил:

«Потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения».

Нередко испорченное имущество не подлежит восстановлению, следовательно, его необходимо списать. Как это правильно отразить в учете?

Читайте так же:  Охарактеризуйте сущность подсудности суду гражданских дел

В этом случае составляется Акт о порче имущества гостиницы (форма №9-Г). Он составляется в трех экземплярах. Один передается в бухгалтерскую службу, второй –материально-ответственному лицу, а третий отдается на руки виновнику.

Сумма возмещаемого ущерба, которую уплачивает клиент, является для гостиницы внереализационным доходом. Это следует из пункта 8 ПБУ 9/99 «Доходы организации»:

«Внереализационными доходами являются:

штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров;

активы, полученные безвозмездно, в том числе по договору дарения;

поступления в возмещение причиненных организации убытков;

прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году;

суммы кредиторской и депонентской задолженности, по которым истек срок исковой давности;

сумма дооценки активов (за исключением внеоборотных активов);

прочие внереализационные доходы».

Такие суммы отражаются в учете по счету 91 «Прочие доходы и расходы» субсчет 91.1 «Прочие доходы».

Дежурная по этажу гостиницы «Турист» обнаружила, что постоялец сломал телевизор, и сообщила об этом администратору гостиницы. Телевизор можно отремонтировать, сумма ремонта составляет 600 рублей.

После составления Акта о порче имущества, постоялец полностью возместил гостинице ущерб.

В бухгалтерском учете гостиницы была сделана проводка:

В налоговом учете поступившие от постояльца суммы будут учтены в составе внереализационных доходов в соответствии с пунктом 3 статьи 250 НК РФ.

В отношении начисления налога на добавленную стоимость с операции по возмещению клиентом ущерба, нанесенного гостинице, ситуация остается неурегулированной. Существуют две точки зрения, каждая из них заслуживает внимания, однако право выбора остается за налогоплательщиком.

Первая точка зрения: НДС не начисляется, так как в этом случае отсутствует реализация. Напомним, что в соответствии со статьей 146 НК РФ объектом налогообложения по НДС признается реализация товаров (работ, услуг) на территории Российской Федерации.

Понятие реализации содержится в статье 39 НК РФ:

«Реализацией товаров, работ или услуг организацией или индивидуальным предпринимателем признается соответственно передача на возмездной основе (в том числе обмен товарами, работами или услугами) права собственности на товары, результатов выполненных работ одним лицом для другого лица, возмездное оказание услуг одним лицом другому лицу, а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, передача права собственности на товары, результатов выполненных работ одним лицом для другого лица, оказание услуг одним лицом другому лицу — на безвозмездной основе».

В соответствии с этим определением трудно согласится с тем, что, возмещая ущерб гостинице, клиент приобретает право собственности на что-то. Иначе говоря, объекта налогообложения не возникает. Но в этом случае, налоговый орган наверняка потребует восстановить «входной» НДС по испорченному имуществу, так как условия принятия НДС к вычету у налогоплательщика не соблюдены, нарушен подпункт 1 пункта 2 статьи 171 НК РФ: товары (работы, услуги) приобретены налогоплательщиком для операций, признаваемых объектом налогообложения по налогу. Исходя из этого, налогоплательщик должен восстановить сумму «входного» НДС по испорченному имуществу и заплатить ее в бюджет.

Однако на наш взгляд, вопрос восстановления налога является весьма спорным. Согласитесь, ведь если этот телевизор изначально приобретен гостиницей- налогоплательщиком для использования в налогооблагаемой деятельности, следовательно, право на вычет применено законно. Обязанность по восстановлению налога у налогоплательщика (при условии ранее примененного вычета) возникает только в случаях, перечисленных в пункте 2 статьи 170 НК РФ:

«1) приобретения (ввоза) товаров (работ, услуг), в том числе основных средств и нематериальных активов, используемых для операций по производству и (или) реализации (а также передаче, выполнению, оказанию для собственных нужд) товаров (работ, услуг), не подлежащих налогообложению (освобожденных от налогообложения);

2) приобретения (ввоза) товаров (работ, услуг), в том числе основных средств и нематериальных активов, используемых для операций по производству и (или) реализации товаров (работ, услуг), местом реализации которых не признается территория Российской Федерации;

3) приобретения (ввоза) товаров (работ, услуг), в том числе основных средств и нематериальных активов, лицами, не являющимися налогоплательщиками в соответствии с настоящей главой либо освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика по исчислению и уплате налога;

4) приобретения (ввоза) товаров (работ, услуг), в том числе основных средств и нематериальных активов, для производства и (или) реализации товаров (работ, услуг), операции по реализации (передаче) которых не признаются реализацией товаров (работ, услуг) в соответствии с пунктом 2 статьи 146 настоящего Кодекса».

То есть, как видим, выбытие имущества в результате его порчи, к перечисленным операциям не относится. Нет такого требования и в других статьях главы 21 «Налог на добавленную стоимость» НК РФ, следовательно, налоговое законодательство не обязывает налогоплательщика восстанавливать сумму «входного» налога.

Налоговый орган вряд ли согласится с приведенными аргументами, поэтому «невосстановленный НДС» наверняка приведет Вас в суд. Кто не готов спорить с налоговиками, тому совет: восстановите сумму налога и заплатите ее в бюджет.

И другая точка зрения: НДС с сумм по возмещению причиненного ущерба начисляется, так как получение этих сумм связано с оказанием гостиничных услуг, то есть эти суммы выступают в роли штрафных санкций за нарушение постояльцем условий договора между гостиницей и клиентом.

Согласно пункту 2 статьи 153 НК РФ:

«При определении налоговой базы выручка от реализации товаров (работ, услуг) определяется исходя из всех доходов налогоплательщика, связанных с расчетами по оплате указанных товаров (работ, услуг), полученных им в денежной и (или) натуральной формах, включая оплату ценными бумагами.

Указанные в настоящем пункте доходы учитываются в случае возможности их оценки и в той мере, в какой их можно оценить».

Исходя из этого, начислять НДС необходимо, а восстанавливать не надо. Мы разделяем именно данную точку зрения.

Более подробно с вопросами, касающимися учета и налогообложения гостиничного бизнеса, Вы можете познакомиться в книге ЗАО «BKR Интерком-Аудит» «Гостиничные услуги».

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a92/42198.html

Порядок возмещения ущерба гостинице
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here